Ekspert på kasinolojalitet og teknologi Acres Manufacturing Company har kunngjort, i partnerskap med PCI Gaming, installasjonen av sitt Foundation HQ kasinoadministrasjonssystem og PCI’s PLS 1:1-lojalitetsplattform ved Mobile Greyhound Racing (MGR) og Birmingham Race Course (BRC).
Disse implementasjonene markerer Acres’ inntreden i markedet for Historical Horse Racing (HHR) og representerer den andre og tredje eiendommen som PCI driver for å installere Foundation HQ og PLS, kunngjorde partene.
Ved å implementere Foundation HQ kan hver fasilitet utnytte PCI’s PLS (Player Loyalty System) og Express Offer-belønningsmotor for å levere personlige, datadrevne meldinger, insentiver og engasjementsverktøy direkte til individuelle spillere. Disse systemene muliggjør hyppige, skreddersydde tilbud over flere kanaler, i et forsøk på å engasjere spillere både på og utenfor kasinoets gulv.
Den kombinerte løsningen har allerede vist seg å være effektiv ved PCI’s Magic City Casino i Miami, FL, som installerte Foundation HQ og PLS i 2024. I løpet av de første 12 månedene etter utrulling økte spilleautomaterinntektene på eiendommen med 8%, i følge offentlige tall.
Økningen i omsetning førte til at Magic City ble markedsleder i en periode da statlige nettoinntekter fra spilleautomater forble flat eller sank litt, ifølge Florida Gaming Control Commission. «Dette viser en tydelig vei for operatører til å bygge og skalere inntekter og markedsandeler gjennom en strategi som fokuserer på personalisering og høyfrekvent markedsføring,» sier Acres Manufacturing.
“Fremtiden for spillvirksomhet tilhører operatører som kan bruke sanntidsdata til å personalisere hver interaksjon. Foundation HQ gir dem den muligheten i dag — og disse nye installasjonene er bare begynnelsen,” sa Noah Acres fra Acres Manufacturing Company.
PCI-sjef Jay Dorris la til: “PLS er høydepunktet i vår 1:1 sanntids-spillerengasjement-visjon. Evnen til å omsette sanntidsdata til sanntids belønninger for spillere gir en gjesteopplevelse som er uten sidestykke.”
Foundation HQ er drevet av Acres’ Foundation-maskinvare, som strømmer data fra spilleautomater gjennom et standardisert API som kan integreres med hvilken som helst applikasjon kasinoet velger. Med denne teknologien kan kasinoer distribuere målrettede meldinger, dynamiske insentiver og interaktive bonusspill for å skape spilleropplevelser som er utformet for å maksimere engasjement og lønnsomhet.
Player Loyalty System (PLS) fra PCI mottar sanntidsdata på spinnnivå i samspill med andre innspill inn i en individuell spillerprofil og belønner spillere basert på deres egen aktivitet med reinvesteringstilbud som er i samsvar med den enkelte spillerens preferanser.
