Casino Guru har lansert et gratis kurs i selvmordsforebygging for iGaming-profesjonelle, beskrevet som det første programmet av sitt slag i bransjen. Kurset ble presentert på ICE Barcelona 2026, som ble avholdt i januar, som den eneste gratis opplæringsressursen for kundevendte fagpersoner.
Skrevet av ekspert på ansvarlig spilling Christina Theophilos, har initiativet allerede tiltrukket over 50 deltakere. Kurset tar opp en av de mest sensitive og komplekse utfordringene som iGaming-sektoren står overfor i dag: selvmord og selvskadingstrusler.
Casino Guru Academy lanserer kurset som en del av sin bredere innsats for å utstyre bransjens fagpersoner med praktiske verktøy for å håndtere forbrukerproblemer. Initiativet posisjoneres som et betydelig skritt mot å gjøre selvmordsforebygging mer synlig i bransjen.
Kurset i forebygging av selvmord er det eneste fritt tilgjengelige læringsressursen designet for å hjelpe kundevendte bransjeprofesjonelle å respondere effektivt på selvskading-kriser. Det gir deltakerne kunnskap og ferdigheter som hjelper til å gjenkjenne advarselstegn, respondere riktig, og dempe kritiske situasjoner.
Kurset er skrevet av Christina Theophilos, M.Ed., en utdannings- og forbrukerbeskyttelsesspesialist og en erfaren leder for Ansvarlig spilling med omfattende feltarbeid i online gambling-bransjen.
Theophilos kommenterte det nylanserte kurset: «Sterke beskyttelsestiltak for spillere finnes i de fleste regulerte markeder. Imidlertid, ettersom grå og illegale markeder vokser, finnes det en global mangel på tilgjengelig og påkrevd opplæring av ansatte for å gjenkjenne og håndtere trusler om selvmord.»
«Selv om disse plattformene ikke forårsaker selvmordsrisiko, ukontrollert spilling kan intensivere økonomisk, følelsesmessig og sosial belastning— noe som understreker behovet for praktisk, virkelighetsnær forberedelse for operatører.»
Siden lanseringen i Sustainable Gambling Zone ved ICE Barcelona 2026, har mer enn 50 deltakere registrert seg på kurset, noe som signaliserer en økende bransjeerkjennelse av selvmordsforebygging som et prioritert spørsmål.
Šimon Vincze, leder for Sustainable & Safer Gambling hos Casino Guru, la til: «Forebygging av selvmord bør ikke være et ubehagelig eller marginalt tema for bransjeaktører, men en integrert del av forbrukervernsinnsatsen på tvers av sektoren.»
«Casino Guru Academy sitt nye kurs er utformet for å støtte denne overgangen, og vi er enormt stolte over muligheten til å lage denne ressursen og gjøre den tilgjengelig gratis.»
