Digitain har lansert “We Know the Player,” et posisjoneringskonsept som fokuserer på spillerforståelse på tvers av Digitains iGaming-teknologi, produkter og løsninger for operatører.
Konseptet trekker på selskapets erfaring på tvers av ulike markeder, produkter og spillerreiser. Det legger til Digitains eksisterende “Built to Lead” merkevareuttalelse, som beskriver selskapets identitet, ambisjon og vilje til å lede.
“We Know the Player” definerer opplevelsen, innsikten og forståelsen bak den posisjoneringen.
Spilleratferd informerer teknologien
Digitain har brukt mer enn to tiår på å utvikle teknologi for iGaming-bransjen. Dens erfaring dekker hvordan spillere tar beslutninger, interagerer med produkter, reagerer på friksjon, søker kontroll og personalisering, og hva som påvirker engasjement og lojalitet.
Den nye posisjoneringen anvender denne forståelsen på individuelle produkter og spillerreiser.
Digitain kobler spillerforståelsen sammen på sine Sportsbook, CRM, Payments, Mobile, Casino og Retail-tilbud.
Tilnærmingen behandler en iGaming-plattform som en sammenkoblet spillerreise snarere enn en samling av individuelle produkter. Hver interaksjon kan gi informasjon om hvorfor en spiller tar et valg, endrer en beslutning, forblir engasjert eller forlater plattformen.
Risiko forblir en del av spillerreisen
Posisjoneringen omfatter også spillerbeskyttelse og ansvarlig spilling.
Digitain sa at forståelsen av spilleren inkluderer å gjenkjenne endringer i atferd, identifisere hvor risiko kan oppstå, og avgjøre når en spiller kan trenge større beskyttelse.
Dette setter spillerforståelsen på linje med produkt- og teknologibetraktninger. Konseptet sier at den samme kunnskapen som brukes til å utvikle spilleropplevelser også kan støtte ansvarlig spilling og risikostyring.
Digitain kobler konseptet til sitt eksisterende merkevare
“We Know the Player” erstatter ikke “Built to Lead.”
I stedet gir den nye posisjoneringen grunnlaget Digitain assosierer med sin eksisterende merkevareuttalelse.
“I mer enn to tiår har hvert marked, hvert produkt og hver spillerreise lært oss noe. “We Know the Player” gjenspeiler den akkumulerte forståelsen. Det handler om å kjenne personen bak hver interaksjon og bruke den kunnskapen til å bygge bedre teknologi for våre partnere. Det er det som gir virkelig mening til ‘Built to Lead,’” sa Ani Mkrtchyan, salgssjef i Digitain.
Konseptet posisjonerer spillerkunnskap som grunnlaget for hvordan Digitain utvikler teknologi og støtter sine operatørpartnere.
