LegalUSPokerSites.com, en av de mest anerkjente nettsidene for kortspillinformasjon, har tatt på seg oppgaven å rangere prestisjefylte hoteller i Sin City ut fra deres generelle hygiene. Det respekterte kunnskapsknutepunktet, som har vært aktivt siden 2011, rangerte trettifem av de beste overnattingsinstitusjonene ved hjelp av et skittenhetsindeks, som var en vurdering av renheten deres. Studien avdekket at det var en massiv avvik mellom hva LUSPS oppdaget som Nevadas mest folkerike bys reneste og skitteneste hoteller som ble analysert i denne studien. Forskjellen målte 88,1 poeng bred, og kanskje ikke så overraskende for noen, at høye priser for rom ikke alltid tilsvarte å få et skinnende rent soverom å sove i.
Forskningen fra LUSPS benyttet gjesteanmeldelser fra kjente vertskapsplattformene som TripAdvisor, Hotels.com og Booking, samtidig som de tok med Google Anmeldelser når de laget sitt skittenhetsindeks, som spenner fra null til hundre, hvor lavere poeng score peker mot et høyere renhetsnivå. Hensikten med denne studien var at Vegas-besøkende og lokalbefolkningen skulle få et realistisk bilde av markedet når det gjelder hygienestandarder, og hvorvidt pris og merkevarens prestisje tilsvarer topp hygiene og ryddighet. LUSPS-rapportene sier at det ikke gjør det, og publiserer noen sjokkerende resultater.
Studienes resultater: Hovedfunn
Flamingo, et av The Strip sine eldste kontinuerlig driftende feriesteder, åpnet i 1946 og ble rangert som Vegas’ skitteneste feriested blant dem som ble evaluert. Det hadde en indeks på 91 poeng, som skyldtes kunders høye klageomfang, med de mest hyppige klagene som gjaldt hotellets klistrete gulv, mugglukt, flekker og utslitte rom. Med nattopphold på Flamingo som koster 176 dollar, ville de fleste anta at det ville rangere verre enn Plaza Hotel & Casino og Fremont, som er langt mindre anerkjente eiendommer og mye billigere.
Hoteller billigere enn Flamingo som samlet anmeldelser hevdet var renere, var Strat, Excalibur, Luxor, Golden Nugget, D Las Vegas, Sahara og Ellis Island Hotel & Casino. Det bør imidlertid nevnes at Strat og Excalibur kom rett etter Flamingo, og hadde skittenhetsindekser på henholdsvis 89,6 og 87, med innsigelser om insekter og misnøye med flekkete sengetøy. Derfor ble de notert som bare marginalt bedre i dette området.
Ellis Island Hotel and Casino ble også rangert blant de ti beste. Cosmopolitan, det dyreste feriestedet i denne gruppen, belaster i gjennomsnitt 435 dollar per rom. Men for denne prisen kan besøkende angivelig forvente å få støvete rom, bad med mineraloppbygging og blodfylte sengetøy.
På den andre siden, i følge LUSPS’ undersøkelse av sanitærforholdene ved Las Vegas-hoteller, delte Encore at Wynn og Wynn Las Vegas den siste plassen i skittenhetsrangeringen, noe som betyr at de var de reneste, med lave poeng på 2,9. Det var få eller ingen klager om begge eiendommene når det gjelder husarbeid og renhold, og det bør ikke være noen, gitt at de begge tar mer enn 550 dollar per rom.
Det som denne forskningen også avdekket, er at Vegas har et pålitelighetsproblem når det gjelder huspersonalets arbeid, ettersom de fleste av de analyserte hotellene viser problemer på dette området, noe som gjør det til den største renhetsrisikoen.
Studienes implikasjoner for Las Vegas-operatører
Selv om Las Vegas for flere år siden mistet tittelen som det største gambling-hub i verden til Macau, anses det fortsatt bredt som det ledende reisemålet for gjestfrihet og underholdning. Det tar imot rundt førti millioner mennesker per år, selv om det eksakte tallet kan variere avhengig av økonomiske og reisebølger. Likevel, basert på tilgjengelige data, har det holdt seg i dette området de siste tre årene, med omtrent hundre og ti tusen mennesker som kommer hit per dag, med forretningsarrangementer som trekker seks millioner individer årlig.
De fleste turister er sterkt avhengige av gjesteanmeldelser når de gjør sine bestillingsbeslutninger, og en av hovedkategoriene de undersøker og bryr seg mest om er renhet. Oppfatningene av et hotells hygiene påvirker uten tvil merkevareomdømme og gjentatte besøk. Hva LUSPS-studien viste, er at som tommelfingerregel pleier nyere eiendommer, som Resorts World og Circa, å prestere bedre enn eldre hoteller i denne avdelingen. Likevel er de ikke immune mot kritikk av ryddighet, og når husvaskesystemene svikter.
Uten tvil går pålitelighetsproblemene i husstell på tvers av alle priskategorier, og dette er et bemanningsproblem og en operasjonell utfordring. Det henger vanligvis ikke sammen med hvor mye et feriested tar per natt, ettersom feriesteder der gjestene betaler over fire hundre dollar per natt ofte møter det samme nivået av hygieneklager som de som tar mellom hundre og to hundre dollar.
Stedene som utmerkede seg i LUSPS-rapporten skilte seg ut gjennom konsekvent husstell som var avhengig av operasjonell disiplin, arbeidsstyring og servicepålitelighet.
LegalUSPokerSites.com – merkevareprofil
LegalUSPokerSites.com er en veletablert plattform for gambling-ressurser hvis hovedmisjon er å utdanne amerikanske pokerspillere i hvordan de kan nyte dette kjente ferdighetsbaserte kortspillet over internett. Den fokuserer på å levere guider om gambling-lovgivning for amerikanske delstater og nyheter om lovgivende endringer og store turneringer. Den inneholder også grundige nettstedanmeldelser av digitale pokerrom som er åpne for amerikanske spillere, og bemerker deres sikkerhetsstandarder, spillene som tilbys, og regler og transaksjonsmetoder for betaling som tilbys.
LUSPS’ hovedredaktør er Jennifer Newell, en kjent skikkelse i pokermedia, med en tjue år lang karriere, omtalt i blant annet USA Today. Plattformen sysselsetter en gruppe pokereksperter, inkludert Victoria Livschitz, Sam Fuller, David Lappin og Dara O’Kearney.
Grunnlagt etter hendelsen kjent som Black Friday (2011), da amerikansk-sentrerte pokersider ble stengt på ordre fra US DOJ, har LUSPS, gjennom årene, klart å skape seg en plass i bransjen, ikke bare ved å levere nøyaktig og rettidig informasjon for amerikanske spillere, men også ved å arrangere freeroll-turneringer som trekker tusenvis til nettstedet, som nå har utvidet til å gjennomføre svært detaljerte studier av ulike gamblingsektorer, online og offline, områder, slik som den nylige Las Vegas- hotellets renhetsvurderingsrapport. Disse studiene bruker multikilde-metodologier, er svært transparente, og har som mål å engasjere leserne med ærlig og velundersøkt innhold, noe spillere ser ut til å være mer og mer interessert i.
