For operatører og leverandører som utvider seg til regulerte markeder, er testing og sertifisering ikke bare de endelige fasene av produktutviklingen. Å få dem riktig tidligere kan skape en klarere vei fra teknologi til markedet, sier Gaming Associates.
Lansering av et iGaming-produkt er sjelden en enkelt hendelse.
Et spill kan være teknisk fullstendig. En sportsbook kan være i drift. En plattform kan ha bestått intern QA. Kommersielle avtaler kan allerede være på plass.
Men ingen av disse tingene betyr automatisk at produktet er klart for hvert marked der virksomheten ønsker å operere.
Hver regulert jurisdiksjon introduserer sine egne tekniske krav, testforventninger og overholdelsesforpliktelser. For bedrifter som utvider internasjonalt, skaper dette en utfordring som er lett å undervurdere.
Et produkt kan være klart fra et kommersielt perspektiv og likevel ha betydelig arbeid igjen før det er klart fra et regulatorisk perspektiv.
Det er derfor samsvar i økende grad må vurderes som en del av produkt- og markedsinngangsstrategien, i stedet for noe som håndteres på slutten av utviklingen.
Et produkt, ulike regulatoriske forventninger
Den globale iGaming-bransjen kan være stadig mer sammenkoblet, men regulering er fortsatt jurisdiksjonsspesifikk.
Operatører, leverandører og aggregatorer som går inn i regulerte markeder må forstå hvilke krav som gjelder for systemene deres og demonstrere at kravene er oppfylt.
Dette kan innebære mye mer enn å teste om et spill fungerer.
Avhengig av produkt og jurisdiksjon kan vurderinger dekke områder som spillfunksjonalitet, kildekode, tilfeldig tallgenerator (RNG), tilbakebetaling til spiller (RTP), plattformkomponenter, integrasjoner, sportsbettingsystemer, informasjonssikkerhet og andre tekniske kontroller.
For selskaper som retter seg mot flere markeder, kan kompleksiteten øke raskt.
Spørsmålet blir derfor ikke bare:
«Fungerer teknologien vår?»
men:
«Kan vi dokumentere at den oppfyller kravene i markedet vi ønsker å gå inn i?»
Uavhengig testing skaper tillit
Regulert spill avhenger i stor grad av tillit.
Spillere trenger tillit til spillene og systemene de bruker. Operatører trenger tillit til teknologien de integrerer. Regulators trenger pålitelig bevis på at produkter oppfyller kravene som er satt for deres markeder.
Uavhengig vurdering gir et viktig lag mellom partene.
Gaming Associates opererer som et akkreditert samsvarsvurderingsorgan, og tilbyr testing, inspeksjon og sertifisering i områder som online gaming, veddemål, lotteri og tilhørende teknologimiljøer.
Dets akkrediteringer inkluderer ISO/IEC 17025 for testlaboratorier, ISO/IEC 17020 for inspeksjonsorganer og ISO/IEC 17065 for produktsertifisering.
Betydningen av disse akkrediteringene går utover sertifikatet selv. Uavhengighet, upartiskhet, konfidensialitet og integritet er grunnleggende prinsipper bak vurderingsprosessen.
I en bransje der teknologien i stadig større grad krysser grenser, bidrar uavhengig verifikasjon til å skape tillit til at et produkt har blitt vurdert i forhold til definerte krav, i stedet for å bare bli erklært i samsvar av selskapet som utviklet det.
Samsvar strekker seg langt utover spilltesting
Spillerssertifisering kan være en av de mest synlige delene av prosessen, men moderne spillinfrastruktur omfatter betydelig mer.
Gaming Associates tilbyr tjenester innen områder som:
-
Testing av spill, plattform, integrasjon, RNG, RTP og sportsbettingsystemer
-
Gjennomgang av kildekode og geolokasjonsvurdering
-
Informasjonssikkerhet og penetrasjonstesting
-
Regulatorisk rådgivning, samsvarsrevisjoner og gapvurderinger
-
Produktsertifisering og inspeksjonstjenester
Denne bredere omfanget har betydning fordi en operatørs regulatoriske eksponering ikke eksisterer i et enkelt produkt.
Et spill kan være avhengig av en plattform. Plattformen kobler seg til andre systemer. Disse systemene behandler informasjon, kommuniserer med eksterne tjenester og opererer innenfor et informasjonssikkerhetsmiljø.
Å se på samsvar på tvers av disse lagene kan gi bedrifter en mer komplett forståelse av hvor kravene gjelder og hvor potensielle hull kan finnes.
Markedsutvidelse gjør tidlig planlegging viktigere
Utfordringen blir enda mer relevant når bedrifter utvider internasjonalt.
Gaming Associates arbeider i mer enn 50 jurisdiksjoner og tilbyr tjenester til operatører, spill- og systemutviklere, aggregatorer, reguleringsmyndigheter og andre aktører i bransjen.
Arbeidet omfatter jurisdiksjonsspesifikke vurderinger og gap-analyser designet for å identifisere gjeldende krav og bestemme hvordan et produkt eller system bør evalueres.
Det endrer samsvarsrollen fra en endelig hindring til noe som kan informere veien til markedet.
Hvis en leverandør vet tidlig at en måljurisdiksjon krever bestemte tester, dokumentasjon eller tekniske kontroller, kan disse kravene vurderes under utviklingen.
Hvis de oppdages først når produktet forventes lansert, kan de samme kravene bli betydelig mer påtrengende.
Jo tidligere regulatoriske krav tas i betraktning, jo lettere er det å integrere dem i den kommersielle planen.
Kostnaden ved å oppdage et problem sent
For en iGaming-virksomhet er det dyreste samsvarsproblemet ikke nødvendigvis det teknisk mest utfordrende.
Det kan ganske enkelt være det som oppdages på feil tidspunkt.
Se for deg en leverandør som har fullført utviklingen, avtalt kommersielle vilkår med en operatør og forpliktet seg til en lanseringsplan, for deretter å oppdage at ytterligere vurdering eller tekniske arbeidsoppgaver kreves for den tiltenkte jurisdiksjonen.
Plutselig blir et samsvarsproblem et kommersielt problem.
Lanseringsplaner kan påvirkes. Utviklingsressurser kan måtte hentes tilbake til arbeid som man trodde var avsluttet. Interne team må respondere samtidig som andre prosjekter allerede er i gang.
Dette er grunnen til at testing, sertifisering og regulatorisk rådgivning ikke bør ligge helt utenfor produktstrategien.
De er en del av å forstå om et produkt virkelig er klart for markedet det er ment å tjene.
Flere regulatoriske krav trenger ikke bety mer usikkerhet
Regulert iGaming vil fortsette å utvikle seg.
Nye markeder vil etablere rammeverk, eksisterende jurisdiksjoner vil oppdatere tekniske krav, og ny teknologi vil skape nye spørsmål rundt sikkerhet, systemer og styring.
For operatører og leverandører krever navigasjonen i dette miljøet mer enn å vite at samsvar er viktig. Det krever å forstå hva som må demonstreres, hvordan det skal vurderes og når arbeidet må starte.
Gaming Associates har arbeidet innen online gaming-etterlevelse siden 1990-tallet, og i dag tilbyr de testing, inspeksjon, sertifisering, sikkerhet og regulatoriske tjenester på tvers av regulerte markeder internasjonalt.
Denne erfaringen støtter et relativt enkelt prinsipp:
Samsvar fungerer best når det er en del av reisen til markedet, ikke en hindring som oppdages på slutten.
For virksomheter som planlegger et nytt produkt, går inn i en annen jurisdiksjon eller vurderer samsvarsposisjonen til eksisterende teknologi, kan NYCE legge til rette for en introduksjon til Gaming Associates og hjelpe med å starte den rette samtalen.
For henvendelser, vennligst kontakt [email protected].
