LG Electronics’ nyeste PC-skjermmodell til 1 200 dollar setter virkelig ordet “monitor” inn i uttrykket “overvåking av brukere uten samtykke,” ettersom forbrukerelektronikkprodusenten har blitt tvunget til å svare på klager om at produktet “avlytter” eierne og installerer adware som annonserer McAfee-prøver på brukernes PC-er.
Dette følger en langvarig undersøkelse av LGs 34GX900A-B Ultra Gear-skjerm fra Gamers Nexus, som ble kontaktet av flere av seerne deres etter at rapporter begynte å dukke opp på nettet om at skjermen automatisk installerer McAfee adware når den kobles til PC-er.
Gamers Nexus klarte å bevise at det å koble skjermen til datamaskinen din fører til at “LG Monitor App Installer” blir installert på den datamaskinen via Windows Update. Som nevnt i rapporten, blir brukeren ikke informert om at dette programmet blir installert på noe tidspunkt i prosessen. Enda verre er det at LG Monitor App Installer automatisk får tilgang til “alle systemressurser” og “din Internettilkobling” ved installasjonen.
Programmet vil også stikke brukerne en “gratis 30-dagers prøve” av McAfee, antivirusfirmaet som, ifølge Security.org, “senker enhetene, samler omfattende brukerdata,” og, mest av alt, “endre standard søk til Yahoo.” Og det blir enda verre herfra. Som Gamers Nexus’ undersøkelse avslørte, gjelder LGs “samtykkekrav,” som brukerne automatisk godkjenner når programvaren for skjermen oppdateres automatisk, og at brukerne må “varsle husstandsmedlemmer og gjester” om at de kan bli registrert “i samsvar med gjeldende avlytting, avlyttings- og personvernlovgivning.”
ærlig talt, faen LG for å legge til disse varslingene ved oppstart på TV-ene deres. Jeg hadde alle reklameopsjoner deaktivert i systeminnstillingene, men de la til nye via de innebygde appene. Jeg kommer aldri til å eie noe LG igjen. pic.twitter.com/dtRKWL2IE3
— Tom Warren (@tomwarren) July 23, 2026
Selvfølgelig, så lenge du ikke kjøper LGs nye PC-skjerm til 1 200 dollar og holder deg til eldre modeller, vil dette ikke være et problem, ikke sant? Nei. Ifølge Gamers Nexus’ tester viser det seg at LG Monitor App Installer nå installerer seg selv også via eldre LG-skjermer.
Og det er ikke bare Windows-PC-er som blir bombardert med annonser, slik The Verge’s Tom Warren uttalte på X at selv om han “hadde alle reklamealternativene deaktivert i systeminnstillingene” på sin LG-TV, fikk han likevel en melding om at han kunne “nyte 15% rabatt på hver tur” via LG Travel+-appen.
Som følge av tilbakeslaget ga LG en uttalelse til TechRadar: “LG Electronics gjentar at McAfee ikke installeres automatisk og aldri installeres uten brukerens eksplisitte samtykke. LG Monitor App Installer distribueres gjennom Microsofts offisielle Windows-distribusjonsprosess, som inkluderte McAfee som et alternativ. McAfee vil kun installeres hvis brukeren aktivt velger å fortsette installasjonen og gir samtykke.”
Samme uttalelse bemerker også at LG “bekrefter at LGs TV-er ikke samler inn, registrerer eller lagrer omgivelsessamtaler,” og at talegjenkjenningsfunksjonen er “en valgfri, brukerinitiert funksjon som behandler tale-data kun når den aktiveres av brukeren for å oppfylle en spesifikk forespørsel.”
Takk igjen for at dere gjorde oss oppmerksomme på dette. Vi har koblet oss til LG-teamet, og som et umiddelbart neste skritt har de blitt enige om å deaktivere McAfee-popp-opp-en i appen deres. Vi setter pris på at LG samarbeider med oss mot et felles mål om en bedre opplevelse for våre felles kunder.…
— Pavan Davuluri (@pavandavuluri) July 22, 2026
Imidlertid, som Windows Latest påpeker, har tilbakeslaget rundt dette også utløst et svar fra Microsofts executive vice president, Pavan Davuluri, på X. Ifølge Davuluri har Microsoft “kontaktet LG-teamet og som et umiddelbart neste skritt har de blitt enige om å deaktivere McAfee-popp-opp-en i deres app.”
Det er én ganske viktig ting jeg har merket at mangler i hele denne korporasjonsspråket: en faktisk unnskyldning. Med andre ord en unnskyldning både fra LG for å installere adware på forbrukernes 1 200-dollar-maskiner, og en fra Microsoft for å gjøre det mulig for LG å gjøre det ved å installere det automatisk via Windows Update.
