Hvorfor vokser noen partnerskap i år etter år, mens andre faller fra hverandre ved første tegn til trøbbel? En høy utbetaling kan være en grunn til å starte et samarbeid, men det garanterer ikke et langsiktig partnerskap i seg selv.
I den nyeste utgaven av N1 Faces deler Victoria Sokolenko, Affiliate Manager hos N1 Partners hvordan hennes erfaring i et CPA-nettverk og i mediekjøp har formet hennes tilnærming til partnerskap, hva som betyr noe for affiliate-markedsførere i dag, og hvorfor Tier-1 krever fleksibilitet.
Du har sett bransjen fra ulike sider: først som BizDev i et CPA-nettverk, i mediekjøp og senere i affiliate management på produkt-siden. Hvordan har denne erfaringen endret måten du nærmer deg samarbeid med partnere?
Erfaring fra CPA-nettverk og mediekjøp hjalp meg å forstå partnernes interne logikk: hvordan de vurderer et tilbud, planlegger budsjetter, tester kombinasjoner og tar beslutninger om skalering. Når du jobber med trafikkanskaffelse på egenhånd, begynner du å forstå kostnaden for hver test, viktigheten av tilbakemeldingshastighet, transparente vilkår og produktstabilitet spesielt godt.
Når det gjelder produktet, kunne jeg se samarbeidet enda dypere: se hvordan beslutninger påvirker analyse, salgstrakt, spilleradferd og endelige metrikker. Hvis en kombinasjon ikke gir forventet resultat, ser jeg ikke etter én enkelt «skyldig», men analyserer hele kjeden: produktet, kilden, kreative, GEO, betalingsmetoder og lanseringslogikk.
Min kjøpskompetanse lar meg snakke samme språk som partnerne mine og tilby løsninger som tar hensyn til økonomien til begge sider.
Hvordan har partnere og rollen som Affiliate Manager endret seg i løpet av din tid i bransjen?
Ut fra det jeg har sett, har sterke partnere blitt mye mer fokusert på økonomien i et partnerskap. I dag ser teamene ikke bare på utbetalingen. De vurderer produktet, vilkårenes åpenhet, kommunikasjonsfarten og potensialet for skalering.
Som følge av dette har også rollen som Affiliate Manager endret seg. Det er ikke lenger nok å bare dele et tilbud og være tilgjengelig. Lederen må forstå trafikk, være komfortabel med tallene, hjelpe affiliate-markedsførere med å identifisere vekstmuligheter og oppdage potensielle problemer i tide.
Er det sant at sterke partnere forlater bare fordi de finner bedre vilkår et annet sted?
Jeg er ikke enig. Utbetalingen spiller en rolle, men hvis et oppsett leverer konsekvente resultater og partnerskapet fungerer smidig, er en liten forskjell i CPA ikke nødvendigvis nok til å få en partner til å bytte.
For meg bygges langsiktige partnerskap på tillit og forutsigbarhet. Affiliate-markedsførere må forstå hva som skjer med trafikken deres, få ærlig tilbakemelding og se at programmet er interessert ikke bare i volum, men også i den totale effektiviteten av samarbeidet.
Du arbeider mye med Tier-1. Hva er rådet du gir partnere oftest når de skalerer i disse markedene?
Skaler ikke et oppsett før ytelsen er bekreftet. Trafikkostnadene er høyere, konkurransen er tøffere i Tier-1, samtidig som kvalitetskravene er strengere. Første steg er å forstå hva som fungerer for en spesifikk GEO, målgruppe og produkt – og først deretter øke volumet.
Når ytelsen begynner å avta, trekker jeg ikke konklusjoner fra én enkelt måling. Jeg ser på Reg2Dep, LTV og gjentatt aktivitet, deretter sjekker jeg trafikkilden, kreativer og sporing. Først deretter bestemmer vi hva som må endres: produktet eller måten det presenteres på, om vi skal teste en annen GEO, eller om vi skal pause oppsettet.
En strategi kan ikke bare replikeres på tvers av ulike markeder. I Tier-1 kan lokalisering, betalingsvaner, spilleradferd og kreative krav variere betydelig fra region til region.
Hvordan vurderer du en partners potensial etter en svak start?
Jeg ser ikke bare på innledende ytelse, men også på hvordan webmasteren responderer på det.
Et lovende samarbeid kjenner sine måleparametere og sitt publikum, er åpen for kommunikasjon, og er villig til å teste hypoteser.
For meg er et godt tegn når en webmaster kan forklare nøyaktig hvor salgstrakten underpresterte etter en svak test og foreslå hva som bør endres. Det viser at teamet vet hvordan de skal håndtere trafikk i stedet for å vente på et annet resultat.
Hvilke endringer i affiliate-markedsføring det siste året har overrasket deg mest?
Det som har overrasket meg mest er hvor raskt beslutninger nå må tas. Du kan ikke lenger la et dårlig oppsett kjøre for lenge i håp om at ting vil bli bedre av seg selv.
Oftere og oftere må du identifisere årsaken, teste flere hypoteser, og avgjøre om du skal fortsette testen, endre strategien eller stoppe lanseringen.
Samtidig er det fortsatt vanskelig å fullt ut automatisere arbeidet til en Affiliate Manager: tallene viser hva som skjedde, men neste skritt avhenger ofte av kontekst som ikke kan fanges opp av en enkelt måling.
Annonsering er også i endring: i Tier-1 får native-formater og innhold som bygger publikums tillit stadig mer oppmerksomhet.
Hvilken del av en Affiliate Manager sin jobb skjer “bak kulissene” og ofte går ubemerket av andre?
Utenfra kan rollen som Affiliate Manager virke mest som kommunikasjon, møter og konferanser. I virkeligheten består en betydelig del av arbeidet av tall, koordinering og konstant forventningsstyring.
Du er ansvarlig for utfallet, men du har ikke direkte kontroll over hver del av det. Det er avgjørende å forhandle med affiliates, jobbe med det interne teamet, kontrollere detaljer, og holde flere områder i fokus samtidig.
Det er denne delen av rollen som oftest går ubemerket utenfra.
Hva tror du vil være idealet for partnerskapet mellom et affiliate-program og en webmaster om noen år?
Jeg tror det vil være færre beslutninger basert på intuisjon og flere basert på felles analyse.
Webmasteren bringer ekspertise, data og forståelse av sitt publikum, mens programmet bringer produktanalyse og tilbakemelding.
Rollen til lederen vil på sin side fokusere på å analysere resultater og ta beslutninger sammen.
Til slutt vil fokuset gradvis flyttes bort fra individuelle utbetalinger og vilkår mot den totale effektiviteten av partnerskapet.
TOPP-3
Top 3 feil nybegynnere oftest gjør i affiliate-markedsføring
-
Venter for lenge på at resultatene skal endre seg av seg selv.
Hvis en lansering ikke er lønnsom, er det viktig å revurdere strategien i tide. -
Ikke beregner økonomien.
En høy CPA gjør ikke nødvendigvis tilbudet lønnsomt: LTV og trafikkens lønnsomhet må også tas i betraktning. -
Ikke dokumenterer avtaler og KPIer.
Fra starten av bør begge parter ha en klar forståelse av vilkårene og forventningene.
Top 3 viktige ferdigheter hos en vellykket Affiliate Manager i dag
-
Analyse — for å identifisere nøyaktig hvor ytelsen går tapt og oppdage vellykkede tilfeller.
-
Kommunikasjon — for å forhandle raskt og forbedre effektiviteten i partnerskapet.
-
Tilpasningsevne — for å gjenkjenne når en løsning ikke fungerer, trekke seg ut i tide og prøve en annen tilnærming.
Top 3 endringer du forventer å se i affiliate-bransjen i de kommende årene
-
AI og automatisering vil bli brukt i større grad.
Mindre tid vil brukes på innledende dataanalyse, identifisering av avvik og noen oppgaver knyttet til kreativt arbeid. -
Trafikkvalitet vil bli enda viktigere enn volum.
Spesielt i Tier-1, hvor kostnaden ved en feil er høyere. -
Det vil være færre én-størrelse-passer-alle-strategier.
Partnere vil se nærmere på spesifikasjonene til GEO-er, målgrupper og formater.
Blitz
Start med små tester eller skaler rett fra starten?
Start med små tester. Skaler bare det som er validert.
Kommunikasjon eller analyse?
Analyse. Men uten ordentlig kommunikasjon fører analyse ikke til handling.
Høyt volum eller LTV?
Høy LTV. Volum kan skaleres, men det er ingen vits i å skalere et oppsett som ikke er lønnsomt.
Strikte KPI-er eller fleksibilitet?
Klar KPI-er og fleksibilitet. Målet bør være tydelig, men veien til å oppnå det vil ikke alltid være den samme.
Samarbeid med N1 Partners!
Ønsker du å skalere trafikken din, diskutere vilkår eller teste N1 Partners produkter? Diskuter detaljene med Victoria.
N1 Partners er en multi-brand affiliate-plattform og direkte annonsør med mer enn 14 casino- og betting-merker. Selskapet opererer i Tier-1-markeder og tilbyr ulike partnerskapsmodeller, inkludert CPA opptil €700 og RevShare opptil 55%. Mer enn 14 000 partnere verden over velger N1 Partners for sin åpenhet, fleksibilitet og en åpen tilnærming til partnerskap.
