Seneca Resorts & Casinos har fullført en merkevareoppdatering før sitt 25-årsjubileum, og introduserer et nytt selskapslogo og oppdaterte merkevareidentitetselementer.
Det nye logoet viser en enkel ørnfjær som peker mot himmelen, inspirert av gustoweh, eller tradisjonell hodespynt, fra Seneca-nasjonen, Indian Gaming rapporterte.
“Den enkelte fjæren kobler direkte til vår Seneca-identitet og kultur, men signaliserer også at vi alltid tar sikte på å løfte den verdensklasseopplevelsen vi gir gjestene våre enda høyere,” sa Kevin Nephew, president og administrerende direktør i Seneca Resorts & Casinos.
“Fra denne opphøyde merkevareposisjonen, vil vi at gjestene våre skal kjenne til, føle og forstå Seneca-forskjellen i alle aspekter av vår drift og identifisere seg med opplevelsen som bare følger med å besøke våre eiendommer, digitalt eller personlig,” la han til.
Oppdateringen inkluderer også et nytt rammeverk for merkevareløfter, oppdatert merkevarebudskap, og endringer i innhold rettet mot gjester på tvers av selskapets mobilapp, nettside, e-post, sosiale medier-kanaler og fotografi.
Seneca Resorts & Casinos gjennomfører også opplæring i merkevareløfter for ansatte som møter gjester for å støtte en konsekvent fremstilling av merkevaren.
“Vi tror sterkt på å kontinuerlig bygge tillit til våre gjester og være relevante for dem. For å gjøre det vil vi hedre årsakene til at gjestene våre velger våre eiendommer og fortsette å levere på vårt merkevareløfte for dem før, under og etter hvert besøk,” fortsatte hun, Cynthia Liu, Seneca Resorts & Casinos markedsdirektør.
Det nye merkevareløftet og standardene vil gjelde for selskapets tre eiendommer, nemlig Seneca Niagara Resort & Casino i Niagara Falls, New York; Seneca Allegany Resort & Casino i Salamanca, New York; og Seneca Buffalo Creek Casino i Buffalo sentrum, New York.
Hver eiendom vil beholde sitt eget navn og sin egen eiendomlogo.
“Hver av våre eiendommer har sin egen distinkte personlighet, fra de store øyeblikkene og den dristige energien ved Seneca Niagara, til den avslappede flukten og intime følelsen ved Seneca Allegany og den raske urbane vibingen ved Seneca Buffalo Creek,” sa Nephew. “Søylene i merkevaren vår gir grunnlaget for de unike kvalitetene til hver Seneca-eiendom til virkelig å stige.”
Det nye bedriftslogoet vil debutere som merket på hjemmejerseyen for NHLs Buffalo Sabres denne helgen. Laget spiller på KeyBank Center i nærheten av Seneca Buffalo Creek Casino.
Logoen vil også vises i hele arenaen og på Highmark Stadium, hjemmebanen til NFLs Buffalo Bills. Seneca Resorts & Casinos driver en 16 500 kvadratfot Field Club på banens nivå nær Bills’ sidelinje.
