iGaming-løsningsleverandøren SOFTSWISS deltok i TechIsland sin syvende MarComms Community Meetup på Kypros, hvor selskapet delte sin interne erfaring som en global teknologileder.
Under møtet delte Valentina Bagniya, CMO i SOFTSWISS, hvordan selskapets flaggskipsinitiativ, iGaming Trends Report, har utviklet seg til et fullskala-produkt bygget og skalert av det interne markedsføringsteamet.
Med iGaming Trends som casestudie forklarte Valentina Bagniya hvordan et forskningdrevet produkt kan gå utover tankeledelse og bli et praktisk markedsføringsverktøy som styrker merkevarens autoritet og støtter salgssamtaler.
Dette perspektivet ga innspill til paneldiskusjonen «The Marketing Team Mix: Balancing In-House and Agency Partnerships», hvor ledere fra teknologiselskaper, sammen med globale og lokale byråer, diskuterte hvordan organisasjoner omformer markedsføringsstrukturen.
Diskusjonen fremhevet overgangen fra avhengighet av fullservicebyråer til sterkere interne kapabiliteter, mens byråene fortsetter å levere verdi gjennom spesialisert ekspertise, strategiske satsinger og gjennomføring i flere markeder.
Panelet, ledet av Evgeny Kozlov, Regional Marketing Manager i Aleph Group, omfattet:
-
Valentina Bagniya, markedsdirektør hos SOFTSWISS
-
Nikolay Kozlov, markedsdirektør i Wargaming
-
Rebecca Theodorou, administrerende direktør og kommunikasjonsleder i Action 360x hos Action Global Communications
-
Pietra Flouri, daglig leder i Thinkbloom
-
Olga Loktionova, representant for SPORTSOFT og PR-direktør i CAPSBOLD Creative Marketing Agency
Sammen representerte panelet et bredt spekter av markedsføringsmodeller på tvers av teknologi-, iGaming- og spillindustriene, og ga et praktisk syn på hvordan selskaper balanserer fart, eierskap og merkevareintimitet internt, samtidig som de samarbeider med byråer for å oppnå skala og spesialisert kompetanse.
Kommentert om møtet sa Valentina Bagniya, markedsdirektør i SOFTSWISS:
“Markedsføringsteam bygges opp rundt fart, eierskap og nærhet til virksomheten. De mest bærekraftige resultatene oppnås når kjernekapabilitetene forblir internt, og byråer brukes som strategiske partnere der deres ekspertise skaper virkelig verdi.”
Et av hovedtemaene i Q&A-økten var kunstig intelligensens rolle som den tredje nøkkelaktøren i dagens markedsføringsteam-miks. Paneldeltakerne delte hvordan de allerede bruker AI i praksis, og hvordan det omformerer samarbeidet mellom interne team og byråer.
Valentina Bagniya nevnte også SOFTSWISSs tilnærming etter utnevnelsen av Denis Romanovskiy som Chief AI Officer (CAIO), og fremhevet utrullingen av selskapets enterprise AI-plattform, utformet for sikkert å skalere AI-automatisering ved å koble AI-funksjonaliteter til bedriftsverktøy og data.
I 2025 ble SOFTSWISS’ markedsføringslag anerkjent som Best Marketing Team ved EGR Marketing & Innovation Awards, noe som reflekterer selskapets pågående investering i å bygge sterke interne markedsføringskapasiteter og langsiktige merkevareeiendeler.
